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EDITORIAL
Estimado profesional,
Andalucia Lab continúa trabajando para mejorar la presencia en Internet de las empresas turísticas andaluzas, además de nuestro programa de comercio electrónico y del servicio Gatho, estamos ultimando el desarrollo de dos herramientas para prestar nuevos servicios: uno dirigido a que los hoteleros conozcan cuál es su visibilidad y reputación en Internet, y otro que realiza una radiografía de los precios a los que se comercializan los establecimientos de un mismo ámbito geográfico.
No olvidamos nuestra vocación de conjugar innovación y formación, por ello, vamos a lanzar una serie de 8 talleres de aceleración empresarial , uno por provincia, en los que proponemos un formato muy práctico. Los profesionales participarán con su ordenador portátil en 4 sesiones monográficas, de 6 horas de duración cada una, sobre Reveneu Maganement, Redes Sociales, Cloud Computing y Técnicas SEO. Además, continuamos con nuestra serie de seminarios online.
A través de estas iniciativas se pretende incidir en la capacitación de los profesionales del sector, tan necesaria en la actual situación, tal y como indica José Antonio Pérez , Director de Viajes Olympia Andalucía en la Opinión del experto de este mes.
Luciano Alonso Alonso
Presidente de la Fundación Centro de Innovación Turística de Andalucía
Consejero de Turismo, Comercio y Deporte
Junta de Andalucía
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GATHO
Gatho es un channel manager ágil que forma parte del nuevo servicio que ha puesto en marcha Andalucía Lab y que pretende mejorar la presencia de los hoteles Andaluces en las principales agencias on line de Europa. La sencillez y facilidad de uso de este channel manager lo convierte la herramienta idonea para gestionar disponibilidades y tarifas en tiempo real varios canales. Sus características lo hacen idóneo para su uso en establecimientos urbanos, y pequeños establecimientos, aunque su versatilidad lo hace apto para cualquier tipo de establecimiento. No requiere ningún tipo de instalación, pudiendo acceder a la herramienta a través de un navegador web a través Internet. Además, permite realizar consultas e informes con distintos criterios (reservas efectuadas por agencia, periodos de tiempo, tipo de habitación u oferta,etc). Su uso es gratuito para los hoteles andaluces, pudiendo obtenerse más información en www.gatho.es
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DINGUS
Dingus es una herramienta de gestión integral, que incluye un channel manager como una de las funcionalidades que la aplicación ofrece al mercado turístico. Su principal valor para el hotelero vacacional es la adecuación a la estructura de su sistema tarifario. Asume toda la complejidad del cálculo de tarifas diarias contemplando todos los condicionantes que tiene el segmento de sol y playa (tarifas por temporadas, segmentación de edades de niños, earlybooking, axb, promociones,…). El modelo de gestión está concebido desde las necesidades del hotel vacacional en el que conviven distintos tipos de clientes (receptivos, touroperadores, agencias online, …). Desde un único entorno el hotelero puede gestionar las tarifas y cupos de las principales agencias tradicionales y las agencias online con más potencial en el segmento vacacional. Al disponer de conectividad con los principales incomings y turoperadores dispone de todos los elementos necesarios para descargar automáticamente todas las reservas generadas al sistema de gestión hotelera (PMS).
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BOCCO GROUP
Hasta hace poco la posibilidad de vender producto hotelero a través de los sistemas de distribución global “GDS” era mínima y estaba dirigida al sector urbano. Las nuevas tecnolgías y los nuevos habitos en la gestión del hotelero vacacional están acercando nuevos canales de venta al sector hasta ahora desconocidos. Platafarmas como Amadeus, Sabre o Galileo se pueden gestionar desde la plataforma de gestión de Bocco Group ofreciendo el producto en miles de agencias de viajes y portales online en todo el mundo.
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Gatho. Gestor Andaluz para el Turismo Hotelero
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Nombre: D. José Antonio Pérez
Cargo: Director General
Empresa: Viajes Olympia Andalucía
El panorama actual nos ha llevado a los intermediarios a cambiar nuestra forma de trabajo. Las nuevas tecnologías se han convertido, en relativo poco tiempo y de una forma espectacular, en una baza imprescindible para cualquier empresa que quiera operar en el sector del turismo.
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En este sentido, las grandes inversiones van destinadas a obtener esa capacidad tecnológica que hoy precisa la empresa turística para adaptarse al nuevo modelo de realación que se establece con los clientes.
Hemos cambiado nuestra forma de gestión y con ella hemos tenido que aprender a dar respuesta a un cliente "nuevo", que se comporta de manera diferente al cliente “tradicional”. Un cliente que viaja más, aunque con estancias más cortas. Un cliente menos previsor y previsible, que realiza las reservas a última hora, y que imprime al mercado un carácter mucho más dinámico.
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Con el nuevo servicio magazine, usted podrá conocer de un sólo vistazo las noticias de innovación y turismo más interesantes del día.
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En Andalucía Lab queremos escuchar al profesional andaluz. Así que ahora abrimos una nueva sección en la que usted podrá dejarnos su comentario, propuesta de contenido, caso de éxito, inquietud u opinión.
Envíe un mail a comunicacion@andalucialab.org, y participe en esta sección.
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Centro de Innovación Turística de Andalucía.
Ctra Nacional 340, km 189,6 Tel: (+34) 951 970 346 Fax: (+34) 951 970 368 Marbella (Málaga)
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